【投訴】林肯汽車發動機冷卻液漏進氣缸 廠家拒絕免費更換發動機
2025-01-08 江蘇南(nan)通 點擊：次
投訴內容：2018年10月2日，江蘇南通(tong)的(de)(de)湯先生(sheng)(sheng)購買(mai)了一輛(liang)林肯(ken)MKZ汽車(che)。近期(qi)，該(gai)車(che)的(de)(de)發動機出現冷卻液(ye)漏進(jin)氣缸的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。湯先生(sheng)(sheng)經過(guo)了解后發現，該(gai)現象并非(fei)個案(an)。用(yong)車(che)期(qi)間，廠(chang)家(jia)未(wei)曾主動對(dui)湯先生(sheng)(sheng)的(de)(de)車(che)輛(liang)進(jin)行(xing)檢測。當問(wen)(wen)題(ti)出現時，廠(chang)家(jia)以(yi)車(che)輛(liang)已(yi)過(guo)保修期(qi)為(wei)由，拒絕承(cheng)擔(dan)更(geng)換(huan)發動機的(de)(de)全部費用(yong)，或只愿意承(cheng)擔(dan)一小部分費用(yong)。湯先生(sheng)(sheng)認為(wei)這(zhe)屬于產品本身(shen)的(de)(de)質量問(wen)(wen)題(ti)，車(che)主不應承(cheng)擔(dan)任何費用(yong)。
涉訴金額：16000元。
投訴訴求：免費更換發動機。
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