遠方好物：以合規破局反內卷，重構品質電商新生態——專訪遠方好物副總裁程驥
2025-07-02 點擊：次
在廣州歡聚(ju)大廈3層(ceng)的(de)透明辦(ban)公(gong)區，一面由上千份SGS檢測報(bao)告組(zu)成的(de)“檢測墻”在燈(deng)下格(ge)(ge)外醒目。這面承載著(zhu)溫(wen)度的(de)合規背書，正(zheng)是廣州蜂(feng)群互聯網(wang)科技有限公(gong)司旗下遠方(fang)好(hao)物(wu)平臺（以下簡稱(cheng)“遠方(fang)好(hao)物(wu)”）在電商(shang)價格(ge)(ge)戰中(zhong)突出重(zhong)圍的(de)核心密碼(ma)。
作為一家致力于打造“讓孩子放心吃(chi)的(de)健康食品(pin)(pin)平臺”，遠(yuan)方好物(wu)(wu)以“透(tou)明(ming)、公(gong)開、微利”的(de)運營原則(ze)，構建(jian)(jian)“信任驅動(dong)－品(pin)(pin)質護航－生態(tai)(tai)共贏”的(de)信任電商(shang)新業態(tai)(tai)。遠(yuan)方好物(wu)(wu)希望通(tong)過(guo)構建(jian)(jian)覆蓋選品(pin)(pin)、品(pin)(pin)控、整改、扶持(chi)的(de)全(quan)鏈條合(he)規(gui)體系，用“品(pin)(pin)質合(he)規(gui)”探(tan)索出電商(shang)發展(zhan)的(de)新模式。
破局之道：從價格戰到品質革命
針對消費(fei)(fei)者(zhe)關注的“低價(jia)內(nei)卷”現象，遠方好(hao)(hao)物(wu)(wu)給出了自(zi)己的答案(an)——“品(pin)(pin)質內(nei)卷”，用優(you)質的產品(pin)(pin)贏(ying)得消費(fei)(fei)者(zhe)的信賴。相(xiang)較于(yu)以往的經營策略，遠方好(hao)(hao)物(wu)(wu)希望構(gou)建一(yi)個(ge)“消費(fei)(fei)者(zhe)－平臺－商家”彼此信任的生態。
圍(wei)繞信任生態，遠(yuan)(yuan)方(fang)(fang)好(hao)物(wu)打造出如“遠(yuan)(yuan)方(fang)(fang)安選”“遠(yuan)(yuan)方(fang)(fang)益(yi)農”“遠(yuan)(yuan)方(fang)(fang)檢(jian)測(ce)”“遠(yuan)(yuan)方(fang)(fang)會客廳”“遠(yuan)(yuan)方(fang)(fang)文旅”等(deng)業(ye)務模塊(kuai)，希望通(tong)過品(pin)(pin)(pin)(pin)質嚴控、透明規則、優質服務等(deng)舉措串(chuan)聯多方(fang)(fang)，構建共信共利生態，以“產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)力”驅動信任與復購，回歸真誠可持(chi)續的(de)(de)商業(ye)本質。商家聚焦于(yu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)研發與品(pin)(pin)(pin)(pin)質的(de)(de)迭(die)代，平(ping)臺負責(ze)疏導(dao)市場化(hua)需(xu)求與品(pin)(pin)(pin)(pin)控把(ba)關(guan)，消費者則能買到(dao)“物(wu)美價(jia)平(ping)”的(de)(de)好(hao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。讓(rang)好(hao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)賣出好(hao)價(jia)格，讓(rang)經營好(hao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)商家獲益(yi)。
遠方(fang)好物希望通(tong)過(guo)生態建設打造“從源頭(tou)直連餐(can)桌”的(de)信任閉(bi)環，形成“消費者放心買(mai)、商家(jia)安(an)心賣”的(de)良性循環，引領企業(ye)創新發(fa)展，為鄉村振興、農業(ye)產業(ye)高(gao)質量(liang)發(fa)展以及消費者品質消費提升(sheng)作出(chu)貢獻。
九層選品：構建行業合規新路徑
談(tan)及平臺品控(kong)與合規(gui)建設時(shi)，程驥(ji)介(jie)紹(shao)，遠方好物致(zhi)力于探索市場(chang)化(hua)的(de)食品安全新機制，通過(guo)全鏈路溯源(yuan)管(guan)控(kong)與第三方檢測體(ti)系，既讓(rang)消(xiao)費(fei)者因食品安全放心消(xiao)費(fei)，更(geng)以選品機制助(zhu)力商(shang)家提質升級(ji)(ji)，推動產品迭代創新。以品質消(xiao)費(fei)激活市場(chang)動能，在(zai)守護餐桌安全與促進(jin)產業升級(ji)(ji)間搭建橋梁，貢(gong)獻(xian)平臺市場(chang)化(hua)促消(xiao)費(fei)的(de)創新實踐力量(liang)。
以(yi)選品(pin)(pin)為(wei)(wei)例，遠方好物設置(zhi)了(le)9道流程(cheng)。產品(pin)(pin)上架前，平臺不(bu)僅要(yao)對(dui)供應(ying)商資質進行審(shen)(shen)核，還要(yao)依據自身選品(pin)(pin)標(biao)準審(shen)(shen)核產品(pin)(pin)資質，特別是產品(pin)(pin)配(pei)料(liao)表(biao)及產品(pin)(pin)檢測(ce)報告。同時，依托(tuo)平臺專(zhuan)業評(ping)審(shen)(shen)團(tuan)隊以(yi)及會員的產品(pin)(pin)真實體驗，為(wei)(wei)是否上架提供判(pan)斷(duan)依據。
產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)上架后(hou)，為保障產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)，遠(yuan)方好(hao)物會對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)進行高頻次、多(duo)方位的(de)抽檢(jian)、盲檢(jian)，創新推出“透明工廠·云溯(su)源”項目，7×24小時(shi)實(shi)時(shi)直播產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程；今年，“遠(yuan)方”標準再升級，基于食(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)安全、放心消費的(de)理(li)念(nian)共(gong)識，遠(yuan)方好(hao)物與灣區認證(zheng)達成深(shen)度合(he)作(zuo)，以(yi)期實(shi)現(xian)從(cong)原(yuan)料(liao)(liao)種(zhong)植、生(sheng)產(chan)(chan)加工的(de)“全鏈(lian)路溯(su)源體系”。灣區認證(zheng)的(de)嚴(yan)苛標準，貫穿前期審(shen)核風險評估、工廠實(shi)地審(shen)查、原(yuan)料(liao)(liao)及產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)全生(sheng)命(ming)周期管理(li)，覆蓋車(che)間(jian)環(huan)境(jing)、生(sheng)產(chan)(chan)流(liu)程、員工衛生(sheng)等全鏈(lian)條管控環(huan)節(jie)，通(tong)過(guo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)抽樣(yang)檢(jian)測、專家評審(shen)及認證(zheng)機(ji)構風險驗證(zheng)實(shi)現(xian)多(duo)層級品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)把關。通(tong)過(guo)這些(xie)選品(pin)(pin)(pin)(pin)措施，遠(yuan)方好(hao)物希(xi)望引導企(qi)業創新提(ti)質(zhi)發展。
與(yu)此同(tong)時，遠方(fang)(fang)好物積極搭建第三方(fang)(fang)檢(jian)測(ce)體系(xi)。與(yu)SGS、中檢(jian)等(deng)第三方(fang)(fang)檢(jian)測(ce)機(ji)(ji)構達成深度合作(zuo)，根據產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類共同(tong)定(ding)制(zhi)、開發高標準的檢(jian)測(ce)方(fang)(fang)案，檢(jian)測(ce)項目包含農殘、獸殘、抗生素、激素、產(chan)品(pin)(pin)執行(xing)標準、防腐劑等(deng)消(xiao)費者(zhe)重點關注的指標項目。并(bing)且會(hui)根據產(chan)品(pin)(pin)類目進(jin)行(xing)不同(tong)頻次的抽檢(jian)，尤其對民生類高風險(xian)產(chan)品(pin)(pin)，要求每半個月抽檢(jian)一次。通過(guo)第三方(fang)(fang)檢(jian)測(ce)機(ji)(ji)構專(zhuan)業的技術能力與(yu)嚴(yan)謹的服(fu)務標準，為平臺(tai)食品(pin)(pin)安全保駕護航，讓消(xiao)費者(zhe)放心消(xiao)費。
中小企業賦能：從流量扶持到產業共建
在(zai)中小(xiao)企(qi)業賦能與消費幫(bang)扶方面(mian)(mian)，遠方好(hao)物從產(chan)品(pin)(pin)扶持、全域選(xuan)(xuan)品(pin)(pin)、直播(bo)帶貨、專區搭建、協作平臺及(ji)農(nong)文旅(lv)溯源六個方面(mian)(mian)，深入(ru)產(chan)區企(qi)業開展(zhan)溯源選(xuan)(xuan)品(pin)(pin)，參(can)與產(chan)品(pin)(pin)創新研(yan)發、品(pin)(pin)牌打(da)造(zao)，篩選(xuan)(xuan)出一批優質幫(bang)扶產(chan)品(pin)(pin)，助力“爆(bao)品(pin)(pin)”打(da)造(zao)，加強實(shi)施消費幫(bang)扶舉措，積極(ji)探(tan)索“政府+市場+企(qi)業”的協同聯動機制。以消費幫(bang)扶為紐帶，提(ti)升產(chan)業發展(zhan)能級，有效(xiao)(xiao)實(shi)現產(chan)業增效(xiao)(xiao)、農(nong)民增收，共(gong)享(xiang)幫(bang)扶碩(shuo)果。
今年4月，遠(yuan)(yuan)方(fang)好(hao)物(wu)平臺聯(lian)動(dong)伊春市(shi)開(kai)展白樺樹溯源活動(dong)。遠(yuan)(yuan)方(fang)好(hao)物(wu)以“文旅溯源+灣區認證”模式，帶領1500名(ming)會員實(shi)地探訪白樺樹汁(zhi)采集過程，聯(lian)動(dong)財(cai)經作(zuo)家吳(wu)曉波(bo)打造直播專場，單場直播銷(xiao)售額達(da)7000萬(wan)元，推動(dong)白樺樹汁(zhi)成為黑龍(long)江(jiang)省(sheng)首個獲(huo)得“灣區認證”的農產品(pin)(pin)。經過遠(yuan)(yuan)方(fang)好(hao)物(wu)4年來的努力，該產品(pin)(pin)已從單一飲品(pin)(pin)延伸出(chu)面膜、噴霧等20余款(kuan)衍(yan)生品(pin)(pin)，帶動(dong)當地產業鏈(lian)發(fa)展。
“我們將(jiang)用流量(liang)(liang)、技術、數據和生態之(zhi)力(li)，加碼高(gao)(gao)(gao)(gao)質(zhi)量(liang)(liang)消(xiao)費幫(bang)扶生態建設，探索(suo)出從一產高(gao)(gao)(gao)(gao)標準品質(zhi)抓起，促進(jin)二產高(gao)(gao)(gao)(gao)科技賦能，以(yi)三(san)產文(wen)旅融合反(fan)向驅動一二產高(gao)(gao)(gao)(gao)質(zhi)量(liang)(liang)發展，形成以(yi)市場化(hua)運行(xing)的消(xiao)費幫(bang)扶、鄉村振(zhen)興新(xin)路徑，進(jin)而促進(jin)區域高(gao)(gao)(gao)(gao)質(zhi)量(liang)(liang)發展，讓特色好物走出大(da)山，走向全國(guo)。”程驥介(jie)紹。
合規升維：從企業自律到生態共治
在遠方好物的技術中臺(tai)，一(yi)套“三維防護(hu)網”實時運轉(zhuan)：
包裝標簽(qian)合規——所有產品(pin)上架(jia)前須(xu)通過第三方(fang)檢測機構(gou)標簽(qian)檢測；
內容審核(he)機制(zhi)——法務團隊建立(li)“敏感詞(ci)庫(ku)”，指導商家(jia)合規宣(xuan)傳；
數據(ju)安(an)全(quan)基(ji)建(jian)——完成(cheng)網(wang)絡安(an)全(quan)等級保(bao)護(hu)三級認證，引入第三方數據(ju)安(an)全(quan)檢測機(ji)構，構建(jian)平(ping)臺數據(ju)合規與(yu)隱私保(bao)護(hu)體(ti)系。
基于(yu)實踐，遠方(fang)好物提煉出“合規與增(zeng)長并重”的直播運營框架：
平衡邏輯——通過“品質(zhi)優先”的選品規(gui)則，使(shi)合(he)規(gui)成為(wei)流量獲取的核心競爭(zheng)力；
風(feng)險(xian)應對——建(jian)立“分級整改(gai)+第三方認證(zheng)”機制，將合(he)規風(feng)險(xian)化解在萌(meng)芽階段；
工具賦能——利用云溯源直播攝像頭等技術，實現(xian)從(cong)生產到消費的全流程透明化。
合規不(bu)是(shi)企業的(de)(de)(de)(de)“緊箍咒”，而是(shi)破局內卷的(de)(de)(de)(de)“金鑰匙”。當電(dian)商(shang)深陷“低價內卷”的(de)(de)(de)(de)泥潭時(shi)，遠方(fang)好物(wu)選擇了一條更艱(jian)難且(qie)樸(pu)素(su)的(de)(de)(de)(de)路。高級的(de)(de)(de)(de)商(shang)業邏(luo)輯，永(yong)遠是(shi)“真”與“好”的(de)(de)(de)(de)樸(pu)素(su)辯證法。電(dian)商(shang)不(bu)是(shi)零和博弈的(de)(de)(de)(de)戰場，而是(shi)創造價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)共同體。
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