“誠信加能（油）萬里行”為民服務活動舉行
2025-03-14 中國(guo)質(zhi)量萬(wan)里行 點擊：次
作為“市場(chang)監(jian)管總(zong)局(ju)2025年3·15國際(ji)消費(fei)者權益日系(xi)列活(huo)動”之一，3月(yue)14日，“誠信加能（油）萬里(li)行(xing)”為民服(fu)務活(huo)動在京(jing)舉行(xing)。
據(ju)介紹，2025年“誠信加能(neng)（油）萬(wan)里(li)行”為(wei)民服(fu)務(wu)活(huo)(huo)動(dong)的主題為(wei)“誠信加能(neng)，共筑滿意消(xiao)費”。活(huo)(huo)動(dong)由中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)質(zhi)量報刊社(she)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油北京銷售公(gong)司、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)檢驗認證(zheng)（集團）有限公(gong)司主辦，《中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)質(zhi)量萬(wan)里(li)行》雜(za)志社(she)、中(zhong)(zhong)(zhong)檢易(yi)興(xing)元科技(ji)（北京）有限公(gong)司承辦，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油流通協(xie)會(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)質(zhi)量認證(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、北京市(shi)石(shi)油流通行業協(xie)會(hui)、山(shan)東凱寧環保(bao)科技(ji)有限公(gong)司、石(shi)油生活(huo)(huo)網為(wei)活(huo)(huo)動(dong)支(zhi)持單位。
活動現場(chang)發布了2024年度“誠信加(jia)油萬里行(xing)”調查(cha)大數據(ju)報告(gao)，開展了“加(jia)油站(zhan)星級服(fu)務認證(zheng)”內(nei)容介紹、“保質保量”充電(dian)樁系(xi)列標準(zhun)解讀、誠信經營(ying)承諾倡議，以及反加(jia)能(neng)(neng)欺詐消費者教育圖片展、“新(xin)能(neng)(neng)源”“替代能(neng)(neng)源”違法燃料實物展、加(jia)油加(jia)電(dian)數質量科(ke)普(pu)知識介紹、最新(xin)加(jia)能(neng)(neng)檢驗(yan)檢測技(ji)術(shu)設備展示(shi)等多(duo)項服(fu)務活動。
中國質量(liang)(liang)報刊社(she)相關負責同志在致辭中表示(shi)，我國成(cheng)品油流通領域正迎(ying)來(lai)質量(liang)(liang)優先的新階段。作(zuo)為(wei)一(yi)項社(she)會(hui)公益(yi)性活動(dong)，“誠信(xin)加(jia)油萬(wan)里行(xing)”為(wei)民服務(wu)活動(dong)開展近5年(nian)(nian)，年(nian)(nian)年(nian)(nian)有(you)新意、年(nian)(nian)年(nian)(nian)有(you)成(cheng)果。加(jia)能(neng)事關消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)切身利益(yi)，要(yao)充分發揮媒體(ti)(ti)監(jian)督作(zuo)用，加(jia)強對放心消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)主體(ti)(ti)的宣傳推介(jie)，拓寬各類促消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)活動(dong)渠(qu)道(dao)，全力支持(chi)民生計(ji)量(liang)(liang)重(zhong)點領域市場秩序綜(zong)合整(zheng)治行(xing)動(dong)的開展，讓消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)們“敢消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)”“愿消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)”。
中國石(shi)油(you)(you)(you)是國有重(zhong)要(yao)骨干(gan)企業、全(quan)球主要(yao)的油(you)(you)(you)氣生產(chan)商和供應商。中國石(shi)油(you)(you)(you)北(bei)(bei)京銷(xiao)(xiao)售(shou)公(gong)(gong)司(si)(si)副(fu)總經理賈寧表(biao)示，作(zuo)為(wei)(wei)中國石(shi)油(you)(you)(you)首(shou)(shou)都(dou)(dou)窗口(kou)示范(fan)企業，中國石(shi)油(you)(you)(you)北(bei)(bei)京銷(xiao)(xiao)售(shou)公(gong)(gong)司(si)(si)深入踐行“綠(lv)(lv)色發(fa)(fa)展、奉獻能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)，為(wei)(wei)客戶成長增動(dong)力(li)、為(wei)(wei)人民(min)幸福賦新(xin)能(neng)(neng)”的價(jia)值追求，全(quan)面承擔著中國石(shi)油(you)(you)(you)在北(bei)(bei)京市的成品油(you)(you)(you)銷(xiao)(xiao)售(shou)和新(xin)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)轉型拓展。中國石(shi)油(you)(you)(you)北(bei)(bei)京銷(xiao)(xiao)售(shou)公(gong)(gong)司(si)(si)將(jiang)在傳(chuan)統能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)銷(xiao)(xiao)售(shou)領域致力(li)于為(wei)(wei)首(shou)(shou)都(dou)(dou)市民(min)提供質(zhi)(zhi)優量足的誠信能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)、綠(lv)(lv)色環(huan)保的清潔(jie)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)、安全(quan)便捷的放心能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)、熱情服務的暖心能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)，在新(xin)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)發(fa)(fa)展領域積極投(tou)身首(shou)(shou)都(dou)(dou)加速創(chuang)建“充電友好(hao)之都(dou)(dou)”部署，以實際行動(dong)為(wei)(wei)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)高質(zhi)(zhi)量發(fa)(fa)展注入強大(da)動(dong)力(li)。
檢(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)測是(shi)產品質量(liang)生產、流(liu)通、消費、監管全(quan)流(liu)程環節的(de)(de)重(zhong)要管理方式(shi)。中國檢(jian)(jian)(jian)驗認證(zheng)（集團）有限公司副總(zong)經(jing)理呂祁表示，將采用(yong)更(geng)高(gao)效、更(geng)準確、更(geng)智慧的(de)(de)質量(liang)管理模型和檢(jian)(jian)(jian)測方法，圍(wei)繞嚴格實(shi)施察訪(fang)抽檢(jian)(jian)(jian)、與相關(guan)部門建立常態化協同聯動(dong)(dong)機制(zhi)、及(ji)時向市場監管部門提供(gong)計(ji)量(liang)作(zuo)弊等行(xing)為(wei)的(de)(de)線索(suo)和技(ji)術支持、匯(hui)總(zong)并報送分析數據等四個方面，助(zhu)力“誠信加(jia)能（油）萬里(li)行(xing)”為(wei)民服務活動(dong)(dong)的(de)(de)開展。
《中(zhong)國質量(liang)(liang)萬里(li)行(xing)》雜(za)志社社長杜吟發布了2024年(nian)度“誠信加(jia)油(you)萬里(li)行(xing)”為(wei)民服務活動調(diao)(diao)查(cha)大數據報(bao)告(gao)。2024年(nian)，“誠信加(jia)能（油(you)）萬里(li)行(xing)”調(diao)(diao)查(cha)小(xiao)組(zu)共(gong)暗(an)訪加(jia)油(you)站(zhan)2675座(zuo)，調(diao)(diao)查(cha)送檢結果(guo)顯示，加(jia)油(you)計量(liang)(liang)合格(ge)率(lv)為(wei)97.42%，油(you)品質量(liang)(liang)合格(ge)率(lv)為(wei)99.14%。調(diao)(diao)查(cha)過程中(zhong)，對(dui)(dui)發現(xian)的涉(she)嫌(xian)計量(liang)(liang)作弊(bi)、質量(liang)(liang)違法(fa)(fa)、偷(tou)稅漏稅，以(yi)及(ji)以(yi)“新能源”“替代能源”為(wei)名(ming)義違法(fa)(fa)銷售(shou)燃料、對(dui)(dui)外私售(shou)汽油(you)等情況及(ji)時曝光，并將(jiang)相關違法(fa)(fa)線索及(ji)時移送相關監(jian)管執法(fa)(fa)部門。
杜(du)吟介紹，2025年(nian)，該(gai)項活(huo)動(dong)全面升級為(wei)“誠信(xin)加(jia)能(neng)（油(you)）萬里行(xing)”為(wei)民(min)服務(wu)(wu)活(huo)動(dong)。活(huo)動(dong)將加(jia)大對油(you)品(pin)計量(liang)質量(liang)調查(cha)力度，加(jia)大違(wei)法加(jia)油(you)站及(ji)成品(pin)油(you)廠案源的(de)挖掘(jue)；推動(dong)“加(jia)油(you)站星級認(ren)證(zheng)”服務(wu)(wu)的(de)落地，并聯(lian)合專業機構，申請(qing)團體標(biao)準(zhun)，樹(shu)立(li)行(xing)業標(biao)桿(gan)；開(kai)展對汽(qi)車(che)充電(dian)站、加(jia)氣(qi)站的(de)明察暗訪(fang)活(huo)動(dong)，多措促進“誠信(xin)加(jia)能(neng)”，保障消費(fei)者(zhe)權益，為(wei)優化消費(fei)環境盡到媒(mei)體監督(du)責任(ren)。
加(jia)油站作為(wei)能源供應的重要終端，其服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接關(guan)系到廣大消(xiao)費(fei)者的切身利益(yi)，也直接影(ying)響(xiang)到行業的整體(ti)形(xing)象和可持續發展。中(zhong)國質(zhi)量(liang)認證中(zhong)心毛可昕介紹(shao)，將通(tong)過服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)環(huan)境、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)態度、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)效(xiao)率，以及消(xiao)費(fei)者關(guan)心的油品(pin)品(pin)質(zhi)、計量(liang)準(zhun)確(que)性(xing)等多個(ge)維度，對加(jia)油站進行全面、細致(zhi)、客觀的評價，并(bing)正式推出“加(jia)油站星級(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證”項(xiang)目，引導(dao)和推動(dong)我國加(jia)油站服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)的全面提升，滿足消(xiao)費(fei)者多元化、高品(pin)質(zhi)的需求。
隨(sui)著(zhu)電(dian)(dian)(dian)動(dong)汽車保(bao)有量的(de)增加，保(bao)質(zhi)保(bao)量的(de)加電(dian)(dian)(dian)也成為(wei)消費(fei)者關注(zhu)的(de)焦點。中(zhong)國汽車工程研究院(yuan)股份有限(xian)公司(si)質(zhi)量安全專家張(zhang)榮榮現場(chang)解讀(du)了充電(dian)(dian)(dian)樁系列標準，涵蓋充電(dian)(dian)(dian)樁的(de)設(she)計(ji)、制造、安裝、運營和維(wei)護(hu)等環節。張(zhang)榮榮認為(wei)，充電(dian)(dian)(dian)樁系列標準從安全性、兼容性、性能(neng)、安裝、運營和用戶體驗等多個維(wei)度提出了嚴格要求，這些標準不僅保(bao)障了充電(dian)(dian)(dian)樁的(de)可靠性和高效性，還推(tui)動(dong)了電(dian)(dian)(dian)動(dong)汽車充電(dian)(dian)(dian)基礎(chu)設(she)施的(de)規范(fan)化發展，為(wei)消費(fei)者提供了安全、便捷的(de)充電(dian)(dian)(dian)服務(wu)。
在(zai)誠(cheng)信(xin)經營(ying)承諾環(huan)節，在(zai)北(bei)京(jing)(jing)市石油(you)流通(tong)行(xing)業協(xie)會副會長(chang)兼秘書長(chang)李莉帶領下，中國石油(you)北(bei)京(jing)(jing)銷售公(gong)司、北(bei)京(jing)(jing)眾生中油(you)成品(pin)油(you)銷售有限(xian)公(gong)司、北(bei)京(jing)(jing)中圖(tu)能源(yuan)投資集團(tuan)有限(xian)公(gong)司、北(bei)京(jing)(jing)豐辰(chen)加油(you)站等(deng)加能、加油(you)經營(ying)者代表承諾將從五個方面踐行(xing)誠(cheng)信(xin)經營(ying)：誠(cheng)信(xin)為(wei)本，守法(fa)經營(ying)；質量為(wei)先，保(bao)障安全；服務優質，高(gao)效便民(min)；環(huan)保(bao)責任，綠色先行(xing)；接(jie)受監督(du)，持續改進(jin)。
據悉，“誠信(xin)加(jia)(jia)能（油(you)）萬(wan)里行”為(wei)(wei)民服(fu)務活(huo)動(dong)是2020年10月(yue)由《中國質(zhi)量(liang)萬(wan)里行》雜志社(she)聯合行業(ye)機構、業(ye)內專家、知名石化企業(ye)、媒體(ti)(ti)等單(dan)位發起(qi)，旨(zhi)在“保護消費者(zhe)權(quan)益，促進油(you)品質(zhi)量(liang)提升”。活(huo)動(dong)開(kai)展近5年來，已暗(an)訪調查加(jia)(jia)油(you)站2萬(wan)多座，行程100多萬(wan)公里20多個(ge)省份，發現(xian)并曝光計(ji)量(liang)作弊和質(zhi)量(liang)違法加(jia)(jia)油(you)站70多家，為(wei)(wei)市(shi)場(chang)監管(guan)部門(men)提供案源及調查數據報告(gao)，并積(ji)極(ji)配合市(shi)場(chang)監管(guan)部門(men)開(kai)展執法檢查，十幾家單(dan)位個(ge)人致電致信(xin)感(gan)謝(xie)。“誠信(xin)加(jia)(jia)油(you)萬(wan)里行”活(huo)動(dong)網絡(luo)傳播(bo)超過(guo)1.55億次，已成為(wei)(wei)熱門(men)IP，被(bei)市(shi)場(chang)監管(guan)系統評為(wei)(wei)“網絡(luo)正能量(liang)主題活(huo)動(dong)”，為(wei)(wei)維護消費者(zhe)權(quan)益、凈化市(shi)場(chang)秩(zhi)序、提升油(you)品質(zhi)量(liang)有效發揮了媒體(ti)(ti)的(de)輿論監督作用(yong)。
市(shi)場監管總局執法(fa)稽查(cha)局、質量監督司(si)(si)(si)、計(ji)量司(si)(si)(si)、認(ren)(ren)可(ke)監測司(si)(si)(si)、新(xin)聞宣傳司(si)(si)(si)相關處室同志、中(zhong)國檢(jian)驗認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)（集團）有限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)國石油(you)北(bei)京銷售(shou)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)國石化(hua)北(bei)京石油(you)分(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)化(hua)石油(you)銷售(shou)有限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)國海洋石油(you)集團有限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，以(yi)及來自中(zhong)國質量認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)中(zhong)心、中(zhong)國汽車工(gong)程研究(jiu)院、中(zhong)海油(you)煉化(hua)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、廣州優加市(shi)場調研公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、加油(you)站企業、消費(fei)者和媒體代(dai)表(biao)等百余人參會。
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